Janelas PVC: 12 truques de vendedores e como não cair neles

Vendedor mostra amostra de perfil de PVC em corte a um cliente com um orçamento

Resposta rápida: Os truques mais comuns na venda de janelas em Portugal são descontos «só hoje» sobre preços inflacionados, orçamentos sem medição, vidro duplo sem baixo emissivo, perfis «de 6 câmaras» com paredes finas, IVA e remoção das janelas antigas à parte e sinais de 50% ou mais. Proteja-se com 3 orçamentos discriminados com a mesma especificação e desconfie de preços muito abaixo de 170–320 €/m² instalado.

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Trocar as janelas é das obras com mais vendedores agressivos: visitas porta a porta, campanhas de «fábrica» e descontos que acabam ao fim do dia. A maioria das empresas trabalha bem, mas estes 12 truques aparecem com frequência suficiente para valer a pena conhecê-los antes de assinar.

Truques no preço

TruqueComo reconhecerO que fazer
1. Desconto de 40–70% «só hoje»Preço de tabela inflacionado para o desconto parecer grandeCompare o preço final por m² com outros orçamentos
2. Preço «por janela» sem medidasValor fechado sem visita técnicaExija medição no local antes do preço final
3. IVA não incluído«Preço + IVA» em letra pequena (23% a mais)Peça sempre preço com IVA; em remodelação de habitação pode aplicar-se 6% na mão de obra
4. Extras escondidosRemoção das janelas antigas, entulho, peitoris, remates interiores à partePeça que o orçamento diga o que inclui e o que não inclui

Truques no produto

TruqueComo reconhecerO que fazer
5. «6 câmaras» com paredes finasMuitas câmaras num perfil estreito e levePeça a ficha técnica: largura do perfil (70 mm ou mais) e espessura das paredes exteriores
6. Vidro duplo «normal»Orçamento diz só «vidro duplo 4/16/4»Exija baixo emissivo e, de preferência, gás árgon — veja que vidro escolher
7. Ferragens sem marca«Ferragens de qualidade» sem fabricantePeça marca e modelo das ferragens e se são reguláveis
8. Reforço metálico parcialFolhas grandes sem reforço de aço em todos os ladosConfirme reforço no aro e na folha em vãos acima de ~1 m
9. «Janelas alemãs» feitas por qualquer umMarca do perfil alemã, fabrico e montagem desconhecidosO que conta é quem fabrica e monta: peça referências de obras

Truques no contrato e na montagem

TruqueComo reconhecerO que fazer
10. Sinal de 50% ou maisPressão para pagar a maior parte antes do fabricoSinal de 10–30%, resto contra entrega e montagem
11. Garantia vaga ou «vitalícia»Garantia sem prazo nem condições por escritoGarantia escrita para janela e montagem; em obra num imóvel, 5 anos para defeitos
12. Montagem «só com espuma»Sem fixação mecânica nem vedação exteriorPeça parafusos/buchas no aro, espuma e selagem exterior; fotografe antes do acabamento

Lista rápida antes de assinar

  1. Tenho 3 orçamentos com a mesma especificação (perfil, vidro, ferragens, estores)?
  2. O preço inclui IVA, remoção das janelas antigas e remates?
  3. A empresa tem alvará ou certificado no IMPIC e NIF verificável?
  4. Houve medição no local?
  5. O sinal é razoável e o resto paga-se contra trabalho feito?
  6. A garantia está escrita, para produto e montagem?

Mais pormenores em como escolher uma empresa de obras e no guia como escolher janelas. Preços de referência em janelas PVC na Grande Lisboa.

Perguntas frequentes

Quanto devem custar janelas PVC instaladas?

Na Grande Lisboa, entre 170 e 320 €/m² com IVA nos níveis económico a standard, e até 450 €/m² em gamas premium. Preços muito abaixo disso costumam esconder vidro ou perfis fracos, ou extras à parte.

Os descontos de 50% ou mais são reais?

Raramente. Normalmente o preço de tabela foi inflacionado para o desconto parecer grande. Compare sempre o preço final por m² entre orçamentos com a mesma especificação.

Quanto devo pagar de sinal pelas janelas?

Entre 10 e 30% é habitual. O resto deve ser pago na entrega e montagem. Pedidos de 50% ou mais antes do fabrico são um sinal de alerta.

Mais câmaras no perfil significa melhor janela?

Não necessariamente. Conta mais a largura total do perfil, a espessura das paredes, o reforço metálico e sobretudo o vidro. Um perfil estreito com muitas câmaras finas pode isolar pior do que um perfil de 70 mm com 5 câmaras.

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