Política de Confidencialidade e Cookies
Última atualização: 20.03.2026. A presente política descreve como a Leitstern Unipessoal LDA, NIPC 517 690 683, com sede 2705-559, São João das Lampas, Estrada de Santa Maria, 53, email ola@cume.pt (“Leitstern”, “nós”), trata informação e dados pessoais recolhidos através do site cume.pt (o “Site”), bem como como utilizamos cookies e tecnologias semelhantes.
Consideramos “Informação Confidencial” toda e qualquer informação não pública, comercial, técnica ou operacional, incluindo (sem limitar) dados e informações fornecidas pelo utilizador no âmbito de pedidos de orçamento/contato, bem como comunicações e procedimentos trocados entre o utilizador e a Leitstern no contexto de prestação do serviço. Ao utilizar o Site e ao submeter um pedido, o utilizador reconhece que, para cumprir a finalidade do pedido (obter propostas/orçamentos de janelas), a Leitstern pode comunicar os dados estritamente necessários a terceiros, incluindo fabricantes e/ou parceiros de janelas e outros prestadores relevantes, para que esses terceiros possam contactar o utilizador e preparar/avaliar a proposta. A comunicação a terceiros é limitada ao mínimo necessário para cumprir o pedido apresentado e não autoriza o uso dos dados para finalidades incompatíveis com o pedido. Os terceiros que recebem dados podem atuar, consoante o caso, como responsáveis pelo tratamento e/ou como subcontratantes/processadores, devendo aplicar medidas de proteção adequadas.
Para os dados pessoais, a Leitstern trata-os em conformidade com o RGPD (Regulamento (UE) 2016/679) e a legislação portuguesa aplicável. A finalidade do tratamento inclui gerir o pedido, permitir o encaminhamento do pedido para parceiros e facilitar o contacto e eventual proposta. A base legal pode variar conforme a situação, incluindo o tratamento necessário para executar medidas pré-contratuais a pedido do utilizador e/ou o cumprimento de obrigações legais. Onde forem utilizados cookies não estritamente necessários, a base legal será o consentimento, em conformidade com a regulamentação aplicável (nomeadamente a Diretiva ePrivacy 2002/58/CE, tal como transposta em Portugal, e o regime de cookies do RGPD).
A Leitstern aplica medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais e a Informação Confidencial contra acesso não autorizado, alteração, divulgação indevida, perda ou destruição. Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e para cumprir obrigações legais. Após esse período, os dados serão eliminados, anonimizados ou tratados de forma a reduzir a sua identificação, salvo quando a lei exigir conservação por mais tempo. O utilizador pode, quando aplicável, exercer os direitos previstos no RGPD (por exemplo: acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação e portabilidade) e apresentar reclamação à autoridade de controlo competente. Contacte-nos para questões de proteção de dados em ola@cume.pt.
Cookies: o Site utiliza cookies e tecnologias semelhantes (por exemplo, identificadores, píxeis e tecnologias locais) para permitir o funcionamento do Site, melhorar a experiência do utilizador e medir/optimizar o desempenho. Alguns cookies são colocados diretamente pela Leitstern e outros podem ser colocados por prestadores terceiros (por exemplo, serviços de análise/estatística ou publicidade, quando aplicável). Em geral, os cookies podem ser “estritamente necessários” (necessários para a navegação e para disponibilizar funcionalidades essenciais), “preferências” (para lembrar configurações do utilizador, como idioma/ajustes), e “estatísticos/marketing” (para recolher informação agregada sobre uso do Site e/ou para fins de marketing, quando aplicável).
Quando utilizamos cookies que não sejam estritamente necessários, a Leitstern apresentará ao utilizador um mecanismo de consentimento antes da colocação desses cookies. O utilizador pode aceitar ou recusar esses cookies e pode alterar as escolhas mais tarde através do painel de configurações de cookies disponível no Site ou através do mecanismo equivalente implementado. A retirada do consentimento não compromete a legalidade do tratamento efetuado antes da retirada. Para cookies e tecnologias de terceiros, o utilizador pode igualmente gerir preferências diretamente nas interfaces dos respetivos fornecedores quando disponível. Se o utilizador não aceitar cookies não essenciais, o Site pode funcionar com funcionalidades limitadas e a recolha estatística/marketing pode ser reduzida.
As finalidades concretas dos cookies incluem: garantir funcionalidades do Site, melhorar desempenho e compatibilidade, lembrar preferências do utilizador, bem como recolher dados para análise do uso do Site e melhoria de conteúdos (se aplicável). A duração dos cookies varia consoante o tipo e o fornecedor: alguns expiram no fim da sessão, enquanto outros podem permanecer por um período limitado para fins de reconhecimento e análise. Sempre que possível, a duração e o tipo dos cookies poderão ser consultados no painel de configurações de cookies ou nos detalhes fornecidos pelo mecanismo de consentimento. Para questões adicionais, o utilizador pode contactar a Leitstern em ola@cume.pt.
Gestão por configurações do navegador: o utilizador pode controlar e/ou eliminar cookies através das definições do seu navegador. O bloqueio de cookies pode afetar o funcionamento do Site e algumas funcionalidades. No entanto, mesmo com cookies bloqueados, podem continuar a ser necessários cookies estritamente necessários para disponibilizar serviços essenciais.
Transferência de dados: quando cookies de terceiros forem utilizados, podem ser envolvidos prestadores localizados fora do Espaço Económico Europeu, dependendo da configuração concreta dos serviços adotados pelo Site. Nesses casos, a Leitstern assegura que são aplicadas as salvaguardas exigidas pela legislação aplicável, em especial mediante mecanismos legais adequados. Sempre que aplicável, o mecanismo de consentimento pode indicar os fornecedores e as categorias de cookies utilizados.
Alterações: podemos atualizar esta política a qualquer momento; a versão aplicável será a publicada no Site com a data de “Última atualização”.
Contactos: se tiver dúvidas sobre esta política, sobre confidencialidade ou sobre dados pessoais, contacte a Leitstern em ola@cume.pt.